Con “Robot”, los clientes podrán consultar pedir recomendaciones sobre los productos, saber inmediatamente la disponibilidad e incluso tener asistencia remota por videollamada para que las personas interactúen con un ejecutivo del call center.

La tecnología ya se utiliza en diversos sectores para lograr una mayor eficiencia operativa en flujos de información, en la integración de proveedores y servicios además del manejo de capital contribuyendo así a la rentabilidad del negocio.

De acuerdo con un informe de Logística Unificada presentado por Blue Yonder, el 42% de los consumidores considera que de tres a cuatro días de espera en entrega es un tiempo considerado rápido.

Por siete años consecutivos, y la segunda de forma virtual, Fábrica de Negocios, evento organizado por GS1 México se llevará acabo del 21 al 24 de junio del 2021.

Con el objetivo de ayudar a las pymes a crecer y consolidarse en el mercado, sobre todo en estos momentos de pandemia, Walmart de México y Centroamérica presentó a la séptima generación del programa Adopta una Pyme, que este año incluye a 26 empresas

A través de InfoCode, las personas podrán escanear el código de barras de los productos y en segundos, conocer a detalle la información nutrimental o de ingredientes, además que tendrían acceso a recetas, tips, promociones y encuestas, entre otros.

El consumidor ha cambiado, cada vez es más exigente y busca una mejor atención y entrega rápida, en este sentido, la omnicanalidad es uno de los caminos más ordenados para garantizar la continuidad operativa en el sector minorista.

Según el Barómetro de la Industria del Retail, los pequeños y medianos proveedores perciben menor estabilidad financiera.

César Medina, director de Marketing de Miniso México y Latam dice que para obtener buenos resultados es necesario realizar una serie de pasos bien atados y compenetrados entre todos los departamentos, por ello comparte el ABC del marketing que la empresa ha desarrollado.

Empresas como Miniso y Grupo Axo han implementado estrategias para asegurar que la mercancía llegue a tiempo.