experiencia de compra
Por:
Elizabeth López Argueta / El Empresario
Las marcas mexicanas están redoblando esfuerzos por mejorar la experiencia del cliente.
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| Management mrkt | Atención a Clientes | clientes felices | Entretenimiento | experiencia de compra | experiencia de marca | Management | marca de confianza | Marcas
Por:
Elizabeth Meza Rodríguez / El Empresario
La forma de consumo ya no es como hace unos años, las nuevas tecnologías ahora permiten que realicemos compras desde el celular y todo lo queremos rápido y personalizado, entonces ¿por qué no ha cambiado el marketing en las tiendas de retail?
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| Management mrkt | Atención a Clientes | experiencia de compra | Management | marketing
Por:
Elizabeth López Argueta / El Empresario
Empresas preocupadas por trabajadores triplican sus ganancias
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| Management mrkt | Atención a Clientes | empleados felices | Experiencia de cliente | experiencia de compra | Management
Por:
Redacción / El Empresario
La interacción personal será muy importante para los consumidores jóvenes porque se prevé que ellos harán que la economía de los retailers en México se incremente a 804,000 millones de dólares para el 2025.
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| Tecnología | comercio retail | Experiencia de cliente | experiencia de compra | Retail | tecnología
Por:
Zyanya López / El Empresario
Algunas empresas están olvidando que 53% de los usuarios que tiene una mala experiencia de compra abandona la marca y, además, comunica su disgusto a cinco clientes más
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| Actualidad | Comercio electrónico | Consumidores | Ecommerce | Experiencia de cliente | experiencia de compra | Zendesk
Por:
Angélica Pineda / El Empresario
Personajes de princesas y de superhéroes son los aliados de la firma, que con esta estrategia ha visto crecer sus ventas
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| Franquicias | Build-A-Bear | experiencia de compra | Franquicias | Incremento de ventas | Juguetería | Licencias
Por:
Fabiola Naranjo
Un sistema CRM puede ayudarte a conocer mejor a tus clientes
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