Las negociaciones son difíciles y sobre todo cuando la otra parte de la negociación insiste en enviar mensajes desalentadores respecto del resultado de la negociación.

Empezar a negociar con planteamientos inverosímiles, normalmente no es buena idea, porque va a resultar en un rechazo automático por la otra parte.

Una persona empática tiene 50% más probabilidades de obtener un resultado positivo a la hora de buscar un acuerdo, contra un individuo simpático, asegura Graciela Saldaña, académica de la Universidad Iberoamericana.

Transmitir serenidad y no presionar al oponente para que tome una decisión son elementos clave para lograr acuerdos inteligentes.

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–Por ningún motivo. –Es la frase que cierra casi cualquier intento de negociación por nuestra parte. Ya sea con el jefe, con la esposa, con un cliente o nuestros padres.