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Ante la necesidad de las empresas para mejorar sus procesos de desarrollo y mantenimiento de software nació el modelo Capability Maturity Model Integration (CMMI®).

Fue gestado por el Instituto de Ingeniería de Software (SEI), a petición del Departamento de Defensa (DoD) de Estados Unidos con la finalidad de definir y recopilar las mejores prácticas de administración de proyectos e ingeniería de software a nivel mundial que garantizan la calidad del proceso y de los productos.

Para determinar cuál es el nivel de madurez y/o capacidad de una empresa, se tiene que realizar una evaluación SCAMPI® (Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement).

El método se basa en la evaluación de los diferentes niveles de desarrollo productivo con los que una empresa debe contar para obtener su “certificación” en mejora de procesos organizacionales ante el SEI.

La evaluación SCAMPI sirve para verificar qué hace una organización y cómo lo hace.

Es como tomar “una fotografía” de la organización en ese momento y compararla con las mejores prácticas contenidas en el modelo CMMI® para determinar el grado de cumplimiento y determinar el nivel de madurez o capacidad alcanzado por la organización.

Y permite conocer el estado actual de las prácticas de la organización, identificar puntos fuertes y débiles, así como oportunidades de mejora.

Diferentes enfoques

El método de evaluación SCAMPI® es amplio y robusto considera diferentes enfoques para su uso.

Por ejemplo, la evaluación puede ser externa, esto quiere decir que es impuesta o promovida por un tercero ajeno a la organización, como un cliente, el gobierno, o por cualquier contratista que tomará alguna decisión de negocios sobre la organización evaluada.

Cuando la evaluación se realiza por interés propio de la organización, se conoce como evaluación interna. Es el más común ya que le sirve a la organización para medirse o compararse con el resto de la industria y recibir una calificación.

En ambos enfoques o tipos de evaluación requieren de un “Lead Appraiser” certificado por el SEI y por un equipo evaluador conformado por un conjunto de personas que deben de cumplir determinados requisitos de experiencia y formación profesional.

En México existen alrededor de 56 organizaciones evaluadas en algún nivel de madurez y/o capacidad considerando la información publicada en el PARS (Published Appraisal Results Site) y abarca del 2007 al primer trimestre de 2010.

A nivel mundial existen 4,468 empresas evaluadas en algún nivel de madurez y/o capacidad.

En México se ha incrementado de manera importante el número de empresas evaluadas, en el 2007 solo contábamos con 13 empresas evaluadas, en el 2008 se sumaron otras 15 empresas a este registro y para 2009, 27 empresas más.

Dentro de esta gama de empresas evaluadas, el mayor número se encuentran en el nivel tres de madurez, teniendo un total de 25 empresas con este nivel y luego sigue el nivel dos de madurez con 21 empresas que cuentan con esta calificación.

México ha tenido un crecimiento rápido e importante con respecto al número de evaluaciones realizadas, que actualmente es de 86. Brasil va adelante de nosotros, con un total de 144 evaluaciones realizadas.

Estados Unidos encabeza la lista de evaluaciones realizadas con 1582, le sigue China con 1229 y después la India con 529 evaluaciones.

Conclusión

Las evaluaciones SCAMPI han facilitado el desarrollo de los procesos productivos de diferentes organizaciones relacionados con el desarrollo y mantenimiento de software. Esto ha permitido a las empresas generar ahorro, eficiencia de personal, la atracción de nuevos clientes en distintos mercados y la exportación de sus productos. ¡El objetivo es mejorar!

Referencias:

• SEI Process Maturity Profile, marzo de 2010.
• http://sas.sei.cmu.edu/pars/
• Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement (SCAMPI), Version 1.2: Method Definition Document, Technical Report CMU/SEI-2006-HB-002, 2006.
• CMMI for Development, Version 1.2, CMU/SEI-2006TR-008.
• Appraisal Requirements for CMMI, Version 1.2 (ARC, v1.2), CMU/SEI-2006-TR-011.

®Capability Maturity Model, CMMI, SCAMPI, son “service marks” y/o marcas registradas (trademarks) de Carnegie Mellon University.

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