Hoy la prioridad de toda compañía debe ser enfocarse en la experiencia a los clientes (customer experience), ya que así se tendrá mayor valor y vigencia.

Las redes sociales han sido un parteaguas que cambió el enfoque del consumidor y que facilita el contacto directo entre empresas y usuarios.

Hoy en día ya no es suficiente satisfacer las necesidades del consumidor, se requiere crear un vínculo entre los compradores y la marca o empresa.

WhatsApp Business permite a las empresas puedan interactuar con sus clientes de una forma más simple, automática y manteniendo una comunicación permanente.

Las empresas que dan una excelente atención al cliente, aseguran lealtad, mayores ventas y más clientes.

Los usuarios se sienten mejor atendidos porque tienen conversaciones uno a uno y el canal siempre está abierto.

Esta eficiente forma de conseguir clientes aumenta en 50% la posibilidad de cerrar una transacción, en comparación con otros medios de comercialización

Ante el éxito de su plataforma para Smartphones, la compañía argentina decidió simplificar a cuatro pasos el proceso de su compra

Mayor atención al cliente y retroalimentación con los colaboradores son algunas de las recomendaciones que el portal LifeHack.org ofrece.

Comenzar un negocio de este tipo no requiere una inversión mayor, en algunos casos con 8,000 es más que suficiente