Atención

Garantías de servicio, arma de doble filo
Por: Redacción

Las garantías de servicio pueden volverse un problema para la empresa y los clientes.

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Claves para generar fidelidad en los usuarios y lograr que hablen bien del negocio

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La concentración, el ADN del liderazgo
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Un líder debe ser capaz de equilibrar tres focos: el interno, el externo y el de los demás: Goleman

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