Los ejecutivos buscan estrategias para mantener rentabilidad. Foto: Archivo / elempresario.mx

Según una encuesta, el 83% de los entrevistados muestra gran interés en las operaciones a través del outsourcing en sus empresas.

Actualmente organizaciones de todos los tamaños persiguen estrategias de tercerización para mejorar su desempeño, con lo cual les permite asociarse con expertos para aumentar la innovación y la habilidad en competencias clave para aumentar la calidad en el servicio y reduciendo costos para mejorar el desempeño, competitividad y la rentabilidad del negocio.

Según el estudio sobre La Alta Dirección en México, frente al reto de la innovación de AMECE-GS1 México y Accenture sobre el tema de Outsourcing y la visión que tienen las empresas en este tema, el 26% de los encuestados señaló que su empresa incrementará el volumen de las operaciones de outsourcing, mientras que 57% mantendrá su nivel actual.

La estructura de la encuesta incluyó cuatro secciones de preguntas (Visión Global, Enfoque Coyuntural, Enfoque Estratégico y Tácticas), orientadas a las habilidades naturales de las principales áreas que forman parte de una empresa: Dirección General, Operaciones, Finanzas y Tecnologías de la Información, reveló que menos de 10% de los encuestados tiene intención de reducir su inversión en outsourcing y sólo 8% no utiliza ese servicio o piensa eliminarlo.

La encuesta se llevó a cabo con la participación de casi 150 directivos de importantes empresas y organizaciones mexicanas, de los cuales el 34% ostenta el cargo de Director General; el 32% lidera del área de Tecnologías de la Información, el 19% es responsable del área de Operaciones y el 15% del área Financiera, el estudio incluyó como muestra a los siguientes sectores: 52% productos de consumo; 17% gobierno; 9% servicios financieros; 9% servicios; 9% otros sectores y 4% comunicaciones y tecnología.

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